Sicher einkaufen bei THE BRITISH SHOP
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Datenschutz ist Vertrauenssache und Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Privat- und Persönlichkeitssphäre. Daher beachten wir bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Beachten Sie hierzu auch unsere Datenschutzerklärung.
Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop
Unser Online-Shop trägt das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop. Um dieses Siegel zu erhalten, werden wir regelmäßig von der EHI Retail Institute GmbH auf die Einhaltung der Kriterien des EHI-Verhaltenskodex überprüft. Sie können den Verhaltenskodex unter diesem Link einsehen: https://ehi-siegel.de/shopbetreiber/ehi-siegel/pruef-kriterien-bedingungen/pruef-kriterien/
Sie können das Beschwerdeverfahren von EHI Geprüfter Online-Shop nutzen, indem Sie auf das Gütesiegel in unserem Shop oder auf diesen Link klicken.
Zahlung auf Rechnung
Unseren Stammkundinnen und Stammkunden bieten wir bei Bestellung in unserem Internet-Shop die Möglichkeit, mit beiliegender Rechnung zu zahlen. Die Zahlungsfrist beträgt vierzehn Tage ab Rechnungszugang. Bitte entnehmen Sie weitere Details zu den Zahlungsmodalitäten unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Zahlung per Vorkasse
Wählen Sie die Zahlungsart „Vorkasse“ im Bestellprozess aus, erhalten Sie unsere Kontoverbindung in einem Vorkassebrief per E-Mail. Bitte überweisen Sie den Betrag innerhalb von 10 Tagen ab Zugang der Auftragsbestätigung auf das darin angegebene Konto. Die Ware wird erst versendet, wenn der Kaufpreis bei uns eingegangen ist.
Bei allen Bestellungen in unserem Online-Shop können Sie zwischen MasterCard und VISA wählen. Der Zahlungsdienstleister für diese Zahlarten führt eventuell eine sogenannte starke Kundenauthentifizierung durch. Hierzu müssen Sie weitere Daten zur Sicherstellung Ihrer Identität eingeben. Eine telefonische Bestellung mit Bezahlung per Kreditkarte ist aus technischen Gründen bei uns nicht möglich. Ihre Kreditkarte wird erst nach dem Versand der Ware belastet.
Sofern alle Artikel Ihrer Bestellung sofort lieferbar sind, können Sie auch PayPal als Zahlungsmethode nutzen. Der Zahlungsdienstleister für diese Zahlarten führt eventuell eine sogenannte starke Kundenauthentifizierung durch. Hierzu müssen Sie weitere Daten zur Sicherstellung Ihrer Identität eingeben. Eine Bestellung von Artikeln mit einer längeren Lieferzeit mit PayPal ist aus technischen Gründen leider nicht möglich.
Wir schicken Ihnen alle Artikel sofort per Post ins Haus oder an eine Packstation! Machen Sie sich bitte keine Sorge, dass Sie vielleicht nicht daheim sind, wenn der Paketbote kommt. Sie erhalten ggf. eine Nachricht und können dann bestimmen, wann das Paket noch einmal gebracht werden soll.
Pro Auftrag berechnen wir einmalig 5,90 EUR Versandkostenanteil für stabile, umweltfreundliche Verpackung und schnelle Postlieferung. Diese Versandkosten fallen pro Bestellung nur einmal an. Eventuell notwendige Nachlieferungen erfolgen versandkostenfrei.
Sofern Sie bei Bestellungen aus dem weiteren EU-Ausland eine Abholung der Waren in unserem Ladengeschäft in D-53440 Meckenheim, Auf dem Steinbüchel 6, ausgewählt haben, entfallen die Versandkosten.
Kostenlose Rücksendung
Sie können bei THE BRITISH SHOP gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 28 Tagen ab Erhalt der Ware zurückgeben. Die Rücksendung an uns ist kostenlos! Verwenden Sie hierfür einfach das Retouren-Formular, das wir jeder Sendung beilegen und den Retouren-Aufkleber, mit dem wir die Kosten für die Rücksendung übernehmen. Beachten Sie auch unsere Informationen zum Widerruf.
Sofern Sie den Retourenschein verloren haben oder diesen nicht im Paket finden, können Sie ein Retourenlabel unter retoure.the-british-shop.de selbst erzeugen.